Vrácení a výměna, reklamace
Vrácení a výměna zboží
Česko a Slovensko
Pokud vám nevyhovuje objednaná velikost nebo chcete od kupní smlouvy odstoupit, stáhněte si zde formulář pro vrácení a výměnu zboží. Vyplňte požadované údaje a přidejte ho do balíčku k rukavicím.
Zabalte zpět do původního obalu jednou vyzkoušené a nepoškozené rukavice. Nošené rukavice poznáme, a bohužel je opravdu není možné vrátit, jelikož je již není možné vrátit do prodeje.
Doneste zásilku na nejbližší pobočku Zásilkovny Z-Point (Packeta) a sdělte obsluze kód zpětné zásilky 90487978. Obdržené potvrzení si uschovejte. Za dopravu zpět k nám nic neplatíte. Výměnu i vrácení peněz zajistíme do dvou týdnů.
Vrácení a výměna ZDARMA do 30 dní
Vrácení a výměna zboží
Ostatní státy EU
Pokud vám nevyhovuje objednaná velikost nebo chcete od kupní smlouvy odstoupit, stáhněte si zde formulář pro vrácení a výměnu zboží, vyplňte požadované údaje a přidejte ho do balíčku k rukavicím.
Zásilku odešlete na adresu:
BOHEMIA GLOVES
Ostrovského 112/5
150 00 Praha 5
Česká republika
Výměnu i vrácení peněz zajistíme do dvou týdnů.
Reklamace
Ačkoliv děláme vše pro to, abyste právo na uplatnění reklamace nemuseli využít, níže informujeme, jak v takovém případě postupovat.
Dovolíme si na tomto místě uvést, že kůže je přírodní materiál a její přirozené projevy jako jemné barevné nepravidelnosti, rozdílná zrnitost či struktura a též jizvení, nejsou důvodem k reklamaci.
Zabalte rukavice tak, aby se při transportu do naší dílny nepoškodily. Do balení připojte vyplněný reklamační formulář ke stažení zde. Doneste zásilku na nejbližší pobočku Zásilkovny Z-Point (Packeta) a sdělte obsluze kód zpětné zásilky 90487978. Obdržené potvrzení si uschovejte.
Za dopravu zpět k nám nic neplatíte. Jakmile od vás rukavice obdržíme, budeme se snažit reklamaci vyřídit co nejdříve a k vaší plné spokojenosti. O všem vás budeme informovat.