Zwroty i wymiany, reklamacje
Zwrot i wymiana towaru
Jeśli nie jesteś zadowolony z zamówionego rozmiaru lub chcesz odstąpić od umowy kupna, pobierz tutaj formularz zwrotu i wymiany. Podaj wymagane informacje i dodaj je do paczki rękawiczek.
Zapakuj raz przetestowane i nieuszkodzone rękawice z powrotem do oryginalnego opakowania. Używane rękawice rozpoznajemy i niestety nie ma możliwości ich zwrotu, gdyż nie ma już możliwości zwrotu ich na sprzedaż.
Zapewnimy wymianę i zwrot pieniędzy w ciągu dwóch tygodni.
Możliwość wymiany lub zwrotu dla zarejestrowanych członków klubu
BEZPŁATNIE do 15 stycznia
Czechy, Słowacja, Polska
-
Załóż przesyłkę pod tym linkiem. Po wypełnieniu krótkiego formularza otrzymasz e-mailem etykietę, którą należy nakleić na przesyłkę. Następnie należy ją dostarczyć do dowolnego punktu nadawczego DPD. Potwierdzenie nadania otrzymasz e-mailem.
-
Wymiana lub zwrot osobiście
Bez wcześniejszej umowy prosimy przyjść w godzinach otwarcia do sklepu Ostrovského 112/5, Praga 5, gdzie na miejscu dokonamy wymiany lub zwrotu.
Inne państwa
-
Kurier
Na własny koszt wyślij przesyłkę wybraną przez siebie firmą bezpośrednio na nasz adres: BOHEMIA GLOVES - Kožené rukavice, Ostrovského 112/5, 150 00 Praha 5, Česká republika. Aby przesyłka dotarła do nas, podaj nam swój numer telefonu i adres e-mail.
Skarga
Chociaż dokładamy wszelkich starań, abyś nie musiał korzystać z prawa do złożenia reklamacji, poniżej informujemy, jak postępować w takim przypadku.
W tym miejscu pragniemy stwierdzić, że skóra jest materiałem naturalnym i jej naturalne przejawy, takie jak subtelne nieregularności koloru, różna ziarnistość czy struktura, a także blizny, nie są podstawą do skargy.
Załóż przesyłkę pod tym linkiem. Po wypełnieniu krótkiego formularza otrzymasz e-mailem etykietę, którą należy nakleić na przesyłkę. Następnie należy ją dostarczyć do dowolnego punktu nadawczego DPD. Potwierdzenie nadania otrzymasz e-mailem.